حذف حسابك في يا مدير

احذفه من داخل التطبيق

1. تطبيق العملاء (يا مدير): افتح الملف الشخصي، ثم اضغط حذف حسابي وأدخل كلمة المرور.
2. تطبيق مقدمي الخدمة (يا مدير | مقدم الخدمة): افتح الحساب، ثم اضغط حذف حسابي وأدخل كلمة المرور.

إذا كان هناك عمل جارٍ فيجب إكماله أو إلغاؤه أولاً، أما الطلبات التي لم يُعيَّن لها مقدم خدمة بعد فتُلغى تلقائياً.

أو اطلب منا حذفه

راسلنا من البريد الإلكتروني المسجل في حسابك واذكر رقم الجوال الذي سجلت به، لنتأكد أن الطلب منك. وسنؤكد لك بالبريد الإلكتروني عند حذف حسابك، خلال 30 يوماً.

أرسل طلب الحذف بالبريد

support@yamodeer.com

ما الذي يُحذف

• اسمك ورقم جوالك وبريدك الإلكتروني وكلمة المرور.
• صورتك الشخصية، ووثائق الهوية والرخصة الخاصة بمقدم الخدمة.
• وبالنسبة لمقدمي الخدمة أيضاً: النبذة الشخصية والارتباط بالشركة وآخر موقع معروف.
• رموز الإشعارات الخاصة بهواتفك، ويُسجَّل خروجك من جميع الأجهزة.

ما الذي نحتفظ به ولأي مدة

• سجلات الأعمال المنجزة والمدفوعات دون اسمك أو بيانات التواصل معك، لمدة 10 سنوات، لحاجتنا إليها لأغراض محاسبية وقانونية. ويبقى موقع العمل على الخريطة ضمن ذلك السجل للمدة نفسها ثم يُحذف.
• تُستبدل النسخ الموجودة في النسخ الاحتياطية لقاعدة البيانات خلال 7 أيام، وتُحفظ سجلات الخوادم لمدة 30 يوماً.

يمكنك التسجيل مجدداً لاحقاً برقم الجوال نفسه. وللتفاصيل الكاملة، اطّلع على سياسة الخصوصية.